Цифровые документы скачать

Стандарт государственной услуги скачать

Выдача скачать

Отчет о деятельности

ГКП на ПХВ

 «Кокшетауская городская многопрофильная больница»

при Управлении здравоохранения Акмолинской области по вопросам оказания государственных услуг

за 2022 год

1. Общие положения

1) Сведения об услугодателе.

ГКП на ПХВ «Кокшетауская городская многопрофильная больница» при Управлении здравоохранения Акмолинской области.

2) Информация о государственных услугах.

ГКП на ПХВ «Кокшетауская городская многопрофильная больница» при Управлении здравоохранения Акмолинской области оказывает  три государственные услуги: 

«Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного»

«Выдача справки  о временной нетрудоспособности»

«Выдача листа  о временной нетрудоспособности».

По итогам 2022 года стационаром оказано 15 838 государственных услуг  в электронном варианте.  Из  них:

- «Выдача  выписки  из  медицинской  карты  стационарного больного»  -  12572 услуги,

- «Выдача справки о временной нетрудоспособности»  -186 услуг,

- «Выдача листа о временной нетрудоспособности» - 3 080 услуг.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.

На основании проведенного анализа по итогам 2022 года наиболее востребованной государственной услугой явилось:

«Выдача  выписки  из  медицинской  карты  стационарного больного»  -  12 572  услуги.

2. Работа с услугополучателями.

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

 Информация размещается на официальном интернет–ресурсе медицинской  организации  в разделе «Государственные услуги».Кроме этого, информация размещена в Стационаре в общедоступном месте на информационном стенде.

         3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

За 2022 год.

Функционирует уголок самобслуживания «Е-GOV» для получения электронных  государственных услуг. Всего за 2022 год было оказано 10 государственных услуг через уголки самообслуживания «Е-GOV» .

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1)Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

На 2023 год запланировано повышение квалификации в сфере оказания государственных услуг.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

В 2022  году жалоб от услугополучателей в ГКП на ПХВ «Кокшетауская городскаямногопрофильная больница» по вопросам оказания государственных услуг не поступало.